ДОГОВОР-ОФЕРТА
публичная оферта интернет-магазина https://cetraria.by
«05» мая 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой ИП Мищенко Игорь Станиславович (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом. Настоящая оферта адресована Покупателям на территории Республики Беларусь и регулируется в том числе нормами законодательства Республики Беларусь. Совершение любого из акцептирующих действий, указанных в разделе 2 настоящей оферты, означает полное и безоговорочное принятие всех её условий.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте используются следующие термины:
–«Продавец» — Индивидуальный предприниматель Мищенко Игорь Станиславович, ИНН 910300116977, ОГРНИП 316910200114411.
–«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившие акцепт настоящей оферты.
–«Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://cetraria.by.
–«Товар» — декоративные изделия из стабилизированного мха, цетрарии и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
–«Заказ» — должным образом оформленное намерение Покупателя приобрести один или несколько Товаров, размещённое на Сайте или переданное Продавцу иным способом.
–«Договор» — договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, заключённый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты.
–«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
2.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем любого из следующих действий:
–оформление Заказа на Сайте путём нажатия кнопки «Оформить заказ»;
–оплата Товара любым из предусмотренных на Сайте способов;
–передача Продавцу реквизитов для выставления счёта.
2.2. Акцепт оферты означает заключение Договора на условиях, изложенных в настоящем документе. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом Акцепта.
2.3. Продавец вправе отказаться от заключения Договора до момента подтверждения Заказа Продавцом в случае отсутствия Товара на складе, о чём уведомляет Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, стоимость и иные характеристики Товара определяются оформленным Заказом.
3.3. Договор регулируется Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 28.07.2003 № 231-З «О торговле», а также иными применимыми нормами законодательства Республики Беларусь.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара устанавливается Продавцом в белорусских рублях (BYN) и указывается на Сайте на момент оформления Заказа.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары без предварительного уведомления. Изменение цены после подтверждения Заказа Продавцом не допускается.
4.3. Оплата производится одним из следующих способов:
–банковской картой (Visa, Mastercard, Белкарт) онлайн через защищённый платёжный шлюз;
–переводом на расчётный счёт Продавца;
–наличными при получении Товара в шоуруме или пункте выдачи заказов;
–иными способами, указанными на Сайте.
4.4. Оплата производится в полном объёме до передачи Товара, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.
4.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо поступления наличных в кассу.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка Товара осуществляется на территорию Республики Беларусь международными почтовыми и курьерскими службами (EMS, СДЭК, Белпочта и др.), а также самовывозом из шоурума Продавца.
5.2. Адреса пунктов самовывоза, режим работы и контактная информация указаны на Сайте в разделе «Доставка».
5.3. Стоимость и сроки доставки определяются в зависимости от выбранного способа доставки, адреса и веса Товара и указываются при оформлении Заказа. Ориентировочные сроки доставки — от 5 до 14 рабочих дней.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
5.5. Товар передаётся Покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность (для физических лиц), либо доверенности (для представителей юридических лиц).
5.6. При получении Товара Покупатель обязан проверить соответствие Товара Заказу, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. О выявленных несоответствиях или повреждениях Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца в момент получения Товара. Претензии по внешнему виду Товара принимаются только до момента получения.
5.7. Товар пересекает границу в статусе международного почтового или курьерского отправления. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за соблюдение таможенного законодательства Республики Беларусь, включая уплату таможенных пошлин и сборов при превышении норм беспошлинного ввоза. Продавец не несёт ответственности за задержки, связанные с таможенным контролем.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения в соответствии со статьёй 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что:
–Товар не был в употреблении;
–сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка;
–имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
6.3. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (авторские и кастомные изделия), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения недостатков.
6.4. При возврате Товара надлежащего качества Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара, в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и проверки его надлежащего состояния.
6.6. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока.
6.7. Гарантийный срок на Товары составляет 30 (тридцать) дней с момента получения, если иное не указано на Сайте или в сопроводительных документах к конкретному Товару.
6.8. Для осуществления возврата или обмена Покупатель обязан уведомить Продавца по e-mail: igor@cetraria.ru или по телефону +7 (916) 445-53-34 с описанием причины возврата.
6.9. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества:
6.9.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет существенные недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
6.9.2. В случае обнаружения в Товаре недостатков Покупатель по своему выбору вправе:
–потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
–потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим пересчётом цены;
–потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
–отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.9.3. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
6.9.4. Продавец имеет право провести проверку качества Товара.
6.9.5. Требование о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 7 (семи) дней со дня предъявления соответствующего требования в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец несёт ответственность за ненадлежащее качество Товара и нарушение сроков доставки в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Продавец не несёт ответственности за:
–ненадлежащее качество Товара, возникшее вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
–задержки доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (служб доставки) или таможенным контролем;
–несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, носящим субъективный характер.
7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.
7.4. В случае нарушения Покупателем условий Договора Продавец вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» в целях исполнения Договора, осуществления доставки, информирования об акциях и новостях Продавца.
8.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://cetraria.by/privacy/.
8.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путём направления соответствующего письменного заявления Продавцу по e-mail: igor@cetraria.ru или по телефону +7 (916) 445-53-34.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы Сайта, в том числе тексты, фотографии, изображения, дизайн и иной контент, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры, возникающие из Договора, разрешаются путём переговоров. Срок ответа Продавца на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
10.2. В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя — физического лица) в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
10.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или изменения Продавцом.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Заказы, оформленные до публикации изменений, исполняются на условиях, действовавших на дату оформления.
11.3. Недействительность одного или нескольких условий оферты не влечёт недействительности остальных её условий.
11.4. Признание какого-либо условия оферты недействительным не освобождает стороны от исполнения принятых ими на себя обязательств.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Мищенко Игорь Станиславович
ИНН: 910300116977
ОГРНИП: 316910200114411
Орган регистрации: Межрайонная инспекция ФНС № 46 по г. Москве
Адрес шоурума: г. Москва, ул. Усачёва, 29 корп. 9
Режим работы шоурума: с 09:30 до 19:00
Почтовый адрес: г. Москва, ул. Усачёва, 29 корп. 9
Телефон: +7 (916) 445-53-34
E-mail: igor@cetraria.ru
Сайт: https://cetraria.by